Widerruf und Kündigung. RE Nr.: CB-30-1xxxxxx3, Referenz Nr.: 3xxxxxxx0
Completed
Hallo, Sie haben von meinem PayPal Konto € 34,95 für ein Avira Upgrade abgebucht obwohl ich keine Bestellung aufgegeben und auch keine Einzugsermächtigung erteilt habe. Ich bitte deshalb um Rückerstattung auf das PayPal Konto (E-Mail-Adresse entfernt). Sollte es -egal auf welchem Wege - zu einem Vertragsabschluß gekommen sein, widerrufe ich hiermit. Ferner bitte ich um umgehende Bestätigung des Eingangs.
Mit freundlichem Gruß
Manfred Lishek
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Hallo Manfred,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Es ist wichtig, auf die Einstellung zur automatischen Lizenzverlängerung zu achten und diese korrekt einzustellen.
Wir haben gesehen, dass Du auch mit dem Support Kontakt aufgenommen, bereits ein Ticket erstellt und dort auch eine Lösung für Dein Anliegen gefunden hast.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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