Avira verschickt neuerdings Rechnungen ohne korrekte Adresse und evtl.

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Holger Hoffmann

• August 24, 2022 16:38

wir haben eine rechnung erhalten die wohl gefälscht ist - es hat den Anschein, dass die Zeilen eingeklebt wurden. Wir wollen die Verlängerung auf keinen Fall, da wir den Computer evtl. stilllegen. bitte um Antwort an E-Mail-Adresse entfernt. gerne senden wir die angebliche Rechnung zu mfg DK

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  pascha45

  • September 14, 2022 20:39

  Hallo Holger,

  Deine E-Mail-Adresse haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte keine E-Mail-Adressen in einem öffentlich zugänglichen Forum hinterlegen. Leider können wir Deine Angaben nicht nachvollziehen, es wäre sinnvoll, wenn Du Deine Vermutung etwas genauer beschreiben und auch belegen würdest. Was soll der Sinn Deiner Angabe sein, dass Avira Rechnungen mit falschen oder ohne korrekte Adressen verschickt?

  Bitte überprüfe Deine E-Mail-Adressen, die Du im Kundenkonto bei Avira hinterlegt hast.

  Eine Verlängerung kann nur vom Kunden bearbeitet werden, dazu haben wir keinen Zugang und keine Berechtigung. Hier die Anleitung:

  Wie deaktiviere oder aktiviere ich die Automatische Abonnementverlängerung meines Avira Produkts? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren. Von dort wird es möglich sein, auf Deinen Verdacht mit konkreten Unterlagen einzugehen, nur mit dem Support ist ein DSGVO-konformer Kontakt per E-Mail möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

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