AVIRA - Sicherheitswarnung (survey.-smiles.com)

Completed

Fred Rodenbusch

• September 04, 2022 12:55

ich erhalte alle 15 Minuten diese Meldung (Screenshot)

Ich habe bereits einen Viren-komplettscan mit AVIRA durchgeführt und nach verdächtigen APps gesucht bzw. schon auf Verdacht deinstalliert.

Die Meldung bleibt und kommt alle 15 Minuten neu, wenn mein FIREFOX läuft. Allerdings habe keinen entsprechenden TAB etc offen .

Was kann ich tun um den Fehler bzw. diese Meldung zu vermeiden?

Yes 0 No

• 

  Fred Rodenbusch

  • September 04, 2022 13:45

  I get this message every 15 minutes (screenshot)

  I have already carried out a full virus scan with AVIRA and searched for suspicious apps or uninstalled them on suspicion. The message stays and reappears every 15 minutes when my FIREFOX is running. However, I do not have a corresponding TAB, etc. open.

  What can I do to avoid the error or this message?

  Yes 0 No
• 

  pascha45

  • September 04, 2022 14:16
  • Edited

  Hallo Fred,

  leider hast Du uns keine Informationen zu Deinem installierten Betriebssystem mit der Versionsnummer und Deiner Avira Lizenz zur Verfügung gestellt. Hast Du schon versucht, diese Meldung überprüfen zu lassen:

  Wie reiche ich verdächtige Dateien und URLs an das Avira Virus Lab weiter? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Zudem kannst Du Dich zu dieser Meldung mit der Suchmaschine Deiner Wahl zu dieser Meldung informieren, achte aber bitte auf die richtige Schreibweise.

  Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto und keine Information zu Deiner Avira Version. Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren. Von dort gibt es einen Zugang zu Deinem Kundenkonto und zu Deiner Installation, dies steht uns hier in dem öffentlichen Forum leider nicht zur Verfügung. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag

  Yes 0 No
• 

  Fred Rodenbusch

  • September 04, 2022 14:41

  Hallo Pascha,
  danke für den Hinweis. ich habe mich über den Link direkt an den Support gewandt.
  Dir ebenfalls einen schönen Sonntag.

  Yes 0 No

Please sign in to leave a comment.