Mein Konto löschen
Completed
Hallo,
leider ist mal wieder die Bedienungsanleitung, um mein Avira Konto zu löschen, völlig falsch auf Ihrer Website beschrieben.
Erst über eine fremde Website konnte ich erfahren, dass ich das nur über den Support mit einer Email, die man auch nicht gleich findet, machen kann.
Somit möchte ich Sie bitten, mein Konto mit der Email "E-Mail-Adresse wurde entfernt" umgehend zu löschen.
Besten Dank im Voraus.
MFG
Holger Vogt
-
Hallo Holger,
Deine E-Mail-Adresse haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitte niemals E-Mail-Adressen in einem öffentlichen Forum hinterlegen.
Du hattest bereits Kontakt mit dem Support, Deine Beschreibung ist uns leider nicht verständlich.
Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum, Änderungen der personenbezogenen Daten oder der Zugangsdaten zum Avira Kundenkonto können wir leider nicht vornehmen, dies kann nur der Inhaber des Kundenkontos. Zudem können hier in dem öffentlichen Forum nur Beiträge eingefügt werden, eine Korrespondenz per E-Mail ist hier nicht möglich. Fragen zu Deiner Lizenz oder zu Deinem Konto können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das dazu von Dir gewählte Passwort) in Deinem Kundenkonto an, mit dem Du das Avira Produkt zuvor erworben hast. Über Dein Kundenkonto kannst Du nach folgender bebilderten Anleitung Dein Konto löschen:
Löschen Sie Ihr Avira-Konto – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Wir bedauern, Dein Anliegen nicht für Dich erledigen zu können. Wir haben leider keine Berechtigung, Dein Kundenkonto für Dich zu löschen. Mit der Anleitung müsste dieser Vorgang aber für Dich möglich sein.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
0
Please sign in to leave a comment.
Comments
1 comment