Warnung - der Avira Optimizer löscht wichtige Daten, die noch genutzt werden

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Christian Frey

• September 07, 2022 12:22

Schlimm genug, das der einst grundsolide Avira Virenschutz zu einem überfrachteten Multitool vekommen ist.

Wenn dieses dann aber noch für erheblichen Datenverlust sorgt ist Schluss mit Lustig.

Der Avira Otimizer - ein angebliches "Optimierungs-Tool" schlägt sogar Dateien zur Löschung vor, die noch genutzt werden.

Dabei erklärt das Tool anscheinend Daten zu Freiwild, die vermeintlich in einem temporären Ordner liegen und unterscheidet dabei nicht einmal zwischen Sytem-Ordnern und vom Nutzer selber angelegten Verzeichnissen. (siehe Screenshot)

Bis Avira das offensichtliche Problem behebt, empfiehlt es sich, dem "Optimizer" genau auf die Finger zu schauen und jeden einzelnen Eintrag (Vorschlag zur Löschung) nochmals genau zu prüfen. Sonst droht Datenverlust !

Ich bin seit über 10 Jahren Nutzer des Avira Virenschutzes, nutze sowohl die Pro als auch die Free Avira Security und habe alle Eskapaden (vermeintlichen "Verbesserungen im Interesse des Nutzers")  seither über mich ergehen lassen.

Nun habe ich aber die Schn... gestrichen voll.

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  Christian Frey

  • September 07, 2022 12:23

  Sorry der Anhang fehlt noch

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  pascha45

  • September 15, 2022 05:57

  Hallo Christian,

  Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder zu Deiner Installation.

  Wir haben gesehen, dass Du auch Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort bereits ein Ticket erstellt und auch schon Antwort erhalten hast. Daher möchten wir Dich bitten, weiterhin das Support-Team zu kontaktieren. Hier in der Community haben wir leider keine Möglichkeit, Deine Installation zu prüfen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte außerdem noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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  Christian Frey

  • September 17, 2022 02:07
  • Edited

  Ich erwarte in diesem konkreten Fall auch keine Hilfe, sondern spreche lediglich eine Warnung aus. Deshlab wäre es nett, wenn Sie diese weiterhin in der Community stehen lassen, bis Avira eine Lösung anbietet.
  
  Im Übrigen kommt derzeit auch vom Support nichts, was zu einer Problemlösung beitragen würde.

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