Vertragsverlängerung = Vorgehensweise?

Completed

Reinhard Maiwald

• September 13, 2022 08:40

Ich möchte den Vertrag verlängern.
Bitte nennen Sie mir die geforderte Summe
sowie die Bankverbindung.
Meine E-Mail-Adresse:
Die E-Mail-Adresse wurde entfernt.

Yes 0 No

• 

  pascha45

  • September 14, 2022 11:41

  Hallo Reinhard,

  Deine E-Mail-Adresse haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt. Bitten niemals die E-Mail-Adresse in einem öffentlichen Forum hinterlegen.

  Wir haben gesehen, dass Du bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen, dort auch schon ein Ticket erstellt und Antwort erhalten hast.

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail GDPR  DSGVO-konform bearbeitet werden.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren.

  Bitte überprüfe, ob Du die automatische Vertragsverlängerung aktiviert hast, hier die Beschreibung zur automatischen Vertragsverlängerung:

  Was ist die automatische Abonnementverlängerung von Avira und warum sollten Sie es verwenden? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Und hier die Anleitung zur gewünschten Einstellung der automatischen Verlängerung:

  Wie deaktiviere oder aktiviere ich die Automatische Abonnementverlängerung meines Avira Produkts? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, so lass es uns bitte wissen, wir helfen gern. Oder wende Dich direkt wieder an das Support-Team, dort liegen Deine Vertragsunterlagen, auf die wir hier in dem öffentlichen Forum leider keinen Zugang haben, die Du ja auch schon kontaktiert hast.

  Viele Grüße

  Yes 0 No

Please sign in to leave a comment.