Abo-Eintrag fehlt in Konto-Daten
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Hallo Marion,
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt.
Leider hast Du uns nicht mitgeteilt, welches Betriebssystem bei Dir installiert ist und um welche Avira Version es sich bei Deinem Anliegen handelt.
Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast. Nur mit der E-Mail-Adresse der Bestellung angemeldet, wird Dir Deine Lizenz angezeigt.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Dein gekauftes Abo steht Dir nach korrekter Anmeldung unter "Abos" zur Verfügung und kann nach Deinen Wünschen installiert werden: https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans. Sollte Dein Abo nicht angezeigt sein, so sind die Zugangsdaten nicht korrekt.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktiert.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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