Bluescreen System_Service_Exception >rtp_filesystem_filter.sys
Seit dem 11.10.22 stürzt Windows 10 (64 bit) Home Version 21H2 mit Bluecreen und den im Betreff genannten Informationen ab.
Bei rtp_filesystem_filter.sys handelt es sich ja wohl um eine Avira-Datei bzw. Treiber.
Ist das bekannt und wie kann dieser (Fehler?) behoben werden?
Frdl. Grüße
Bernhard
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Ich habe den selben Fehler auf 2 Geräten. Sowohl der Treiber mit dem Dateidatum vom 11.10.22 als auch ein späterer vom 13.10.22 führt zu diesem Fehler.
Der Fehler erfolgt sporadisch und eigentlich nicht richtig nachzuvollziehen, aus welchen Gründen.
Window Ereignisprotokoll gibt nichts her.
Ich habe mich erst einmal für die harte Lösung entschieden, da der Fehler auch direkt nach dem Einloggen auftreten kann. Deinstallation.0 -
Hallo,
auch ich habe diese Fehlermeldung/Bluescreen seit dem ~13.10.2022!
Das Problem trat sowohl mit Windows 10 21H2, als auch nach dem Update auf 22H2 auf.
Der Fehler tritt mehrfach täglich auf, häufig im Zusammenhang mit dem Beenden von Edge, oder Chrome.Ist hierfür inzwischen eine Lösung bekannt, oder in Arbeit, oder bleibt hier nur die harte Lösung"?
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Hallo,
zu diesem Thema sind schon mehrere Anfragen eingegangen. Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren oder unter
https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
Dies ist bereits von einigen der hier Betroffenen geschehen, ansonsten wäre das zu diesem Anliegen der richtige Weg. Nur vom Support können die empfohlenen Prüfungen DSGVO-konform per E-Mail durchgeführt werden, die hier in dem öffentlichen Forum leider nicht möglich sind.
Sollte noch etwas unklar sein, bitte nochmals melden, wir helfen gern.
Viele Grüße
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