- Connectez-vous à votre compte Avira. Vous trouverez toutes les licences que vous avez achetées dans le menu Abonnements à gauche. Vous pouvez les utiliser pour réinstaller le produit.
Remarque
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sous le bouton Se connecter. Vous recevrez un lien par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. - Cliquez sur Abonnements dans le menu de gauche.
- Dans l’onglet « Abonnements et licences », sélectionnez le produit que vous voulez installer et cliquez sur Installer.
Remarque
Si votre licence ne s’affiche pas dans le menu Abonnements, veuillez suivre le processus d’installation décrit à la fin de cet article. - Double-cliquez sur le fichier d’installation téléchargé et suivez les instructions.
Une fois que le produit est installé, il sera connecté et automatiquement relié à votre compte Avira.
Remarque
Si votre nouvelle installation est une offre groupée Avira (comme Avira Prime, Internet Security Suite, etc.), tous les produits associés seront automatiquement installés conformément à la licence stockée.
Dans certains cas, il se peut que votre licence ne s’affiche pas dans le menu Abonnements. C’est peut-être parce que le produit que vous voulez installer ne peut pas être attribué à votre licence existante.
Pour résoudre ce problème d’attribution, réinstallez le produit :
1. Cliquez sur Appareils dans le menu de gauche.
2. Choisissez le système d’exploitation dans la section Protéger d’autres appareils.
3. Trouvez le produit à installer et cliquez sur Sélectionner.
4. Cliquez sur Télécharger.
5. Lancez le fichier d’installation téléchargé.
Votre licence sera alors reconnue automatiquement.