J’ai autorisé l’accès complet au disque à Avira Security, mais je ne peux toujours pas utiliser le produit. Que dois-je faire ?
Pour qu’Avira Security vous protège et vérifie la confidentialité et les performances de votre appareil, vous devez lui autoriser l’accès complet au disque dans vos préférences Sécurité et confidentialité. Vous effectuez cette action lorsque vous configurez votre produit pour la première fois.
Cependant, en raison de problèmes techniques causés par Apple, il est possible qu’Avira Security ne sache pas que vous avez accordé à l’application l’accès complet au disque pour vous protéger pleinement.
Si tel est le cas, veuillez procéder comme suit :
1. Ouvrez le menu Pomme en haut de votre écran, puis Préférences Système.
2. Accédez à Sécurité et Confidentialité.
3. Cliquez sur l’onglet Confidentialité.
4. Cliquez sur Accès complet au disque dans le volet de gauche.
5. Cliquez sur l’icône de verrouillage en bas à gauche et saisissez vos informations d’identification d’administrateur Mac.
6. Dans le volet de droite , activez à la fois Avira Scan Service et Avira Security Helper.
Remarque :
Effectuez les étapes supplémentaires suivantes une fois que vous avez activé Avira Scan Service et Avira Security Helper. Vous pourrez alors profiter de la meilleure expérience d’utilisation d’Avira Security et bénéficier de toutes les fonctionnalités du produit.
7. Sélectionnez la barre de menu Avira Security en haut de votre écran.
8. Cliquez sur l’élément de menu Permissions accordées.
9. Vous devriez maintenant pouvoir cliquer sur le bouton Terminé, et Avira Security devrait fonctionner.
10. Lancez un Scan intelligent pour essayer Avira Security.