Kostenlose Testversion

Terminée

Fabian Nienaber

• 3 novembre 2022 19:29

Habe mir jetzt die kostenlose Testversion geholt, wollte die eigentlichen übrigen Verbesserungen vornehmen, aber wenn ich dann auf Verbesserungen ausführen drücke passiert nichts und ich komme zu der Seite, auf der ich mir wieder die kostenlose Testversion holen kann oder direkt die ganze Version kaufen...

Sollte ich nicht normalerweise jetzt die anderen Verbesserungen mit den Auto satrt sachen zb. jetzt nicht beheben können?

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  pascha45

  • 3 novembre 2022 20:14

  Hallo Fabian,

  Deine Beschreibungen zu Deinem Anliegen können wir leider nicht nachvollziehen. Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum, nachfolgend findest Du die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post?"

  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto.

  Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlassen. Bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das dazu von Dir gewählte Passwort) in Deinem Kundenkonto an, danach und nach der Verifizierung wird Dir Dein Abo angezeigt unter Abos und kann von dort installiert werden, siehe:

  https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans

  Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Nur mit Deinen Zugangsdaten, die bei Du bei der Bestellung eingesetzt hast, wird Dir Dein Abo angezeigt. Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT"kontaktieren. Hier findest Du noch eine bebilderte Anleitung zur Avira Prime Installation:

  Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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