abbonamento

Terminée

Giorgio Foglia

• 17 décembre 2022 18:27

dopo acquisto Avira premium non mi da alcun abbonamento riimanendo solo la versione free, come fare?

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  Permanently deleted user

  • 9 janvier 2023 07:07

  .....e la truffa sta nel fatto che ti costringe a tutte le limitazioni free mentre, ad un anno dalla stipula dell'abbonamento, ti verrà sottratta la somma definita in fase di sottoscrizione. Ho più volte cercato di mettermi in contatto con il servizio clienti ma non c'è verso (anche perchè, non risultando in essere alcun abbonamento attivo, ti ignorano del tutto). In sintesi: AVIRA è un fake, una frode bella e buona e non saprei neanche a chi e come denunciare la cosa (p.s.: non risultando abbonato, non posso neanche recedere dal successivo rinnovo automatico per cui, a Giugno -se ricordo bene- mi verranno sottratti ulteriori €.90,00 -più o meno. La speranza sta nel fatto che,  nel frattempo, gliestremi della mia carta di credito sono scaduti per cui dovranno contattarmi per chiedere di aggiornarli...e, forse, riuscirò a risolvere 'sta storiaccia!). Nel frattempo, continuerò a chiedere notizie in community sperando che, presto o tardi, qualcuno trovi una soluzione e la pubblichi.........

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  gaetano nuara

  • 15 février 2023 07:16

  ..salve mi è successo lo stesso una settimana fa...mi hanno rinnovato in automatico un abbonamento per 99,95 che non avevo. ho chiesto immediato rimborso...mi hanno contattato  una volta  per email...ma nessun riscontro ...per tf non esiste nessun contatto...se non rispondono uniamoci e facciamo azione comune.. co associazione consumatori

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  gaetano nuara

  • 15 février 2023 07:34

  ...contatta la chat qui a dx....dicono che mi contatteranno

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  pascha45

  • 15 février 2023 08:38
  • Modifié

  @ gaetano

  Hello gaetano,

  Your contribution was inserted twice, see

  https://support.avira.com/hc/de/community/posts/13008681101073-rinnovo-automatico 

  The Avira Community is not a way to contact Avira Support directly, see the Avira Community Guidelines:

  Avira Community Guidelines – Official Avira Support | Knowledgebase & Customer Support | Avira

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  Best regards 

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