Rekklamation für Kostenbeträge
Terminée
Bitte keine Abbuchungen vornehmen, solange ich keine telefonische
Rückantwort von Avira habe. Bitte mich unter 0173 3740767 anrufen.
Sollte kein Anruf erfolgen, möchte ich hiermit alle bestehenden Verträge
bei Avira hiermit fristgerecht zum nächsten Termin kündigen.
MfG Gilbert Rüger
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Hallo Gilbert,
bitte niemals - zu Deiner Sicherheit - eigene Telefonnummern in einem öffentlichen Forum hinterlegen!
Du schreibst hier in einem öffentlichen Forum, wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deiner Installation.
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt, bitte prüfe, ob beide von Dir verifiziert sind.
Telefonverbindungen sind in einem öffentlichen Forum leider nicht möglich. In diesem user2user Forum können nur Beiträge öffentlich eingestellt werden, die jeder lesen kann.
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Siehe die Avira Community Richtlinien:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur von Dir via Support DSGVO-konform bearbeitet werden - zu erreichen unter der E-Mail-Adresse der Bestellung mit Deiner Abo-Referenznummer über Dein Avira Kundenkonto per E-Mail, Chat oder (teilweise) Telefon.
Kündigungen können nur vom Inhaber der Lizenz vorgenommen werden, dazu haben wir keine Daten und keine Berechtigung. Hier findest Du eine Anleitung zur Kündigung Deiner Avira Verträge:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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