Ich möchte mein Abonnent kündigen!
Ich will kündigen mein Abonnement, die Handys auch!
Meine Adresse ist;
Die Namen der E-Mail-Adressen wurden entfernt
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Hallo Helmuth,Deine persönlichen Daten haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Bitte niemals persönliche Daten und E-Mail-Adressen in einem öffentlichen Forum hinterlegen.Zudem wurde Dir eine Antwort zu Deiner Frage bereits am 01.11.2023 mit Anleitung zur Verfügung gestellt:
https://support.avira.com/hc/de/community/posts/19800459659281-Kann-ich-das-Abonnement-sicher-k%C3%BCndigen-Wir haben Dir bereits die Anleitung zur Kündigung Deines Abonnements zur Verfügung gestellt. Wenn Du Dein Abonnement kündigen möchtest, so kannst Du das danach selbst einleiten.
Du hast bereits diverse (!) Kontakte mit dem Support aufgenommen. Die Aufforderung vom Support zur korrekten Anmeldung (mit Deinen Zugangsdaten der Bestellung) sind eigentlich deutlich zu verstehen, (siehe ebenfalls unsere 1 Antwort vom 01.11.23)!
Du hast 4 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto hinterlegt, prüfe bitte, ob alle von Dir verifiziert sind.
Du wurdest mehrmals vom Support um genaue Angaben gebeten. Es wäre sinnvoll, dort genaue Daten zur Verfügung zu stellen, die Fragen zu beantworten. Nur mit korrekten Informationen kann man auch mit den Antworten des Supports zufrieden sein.
Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können bedauerlicherweise nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Nochmals, wir hier in der Community halten uns an die strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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