Mein Avira Pro ist in meinem Account nicht vorhanden.
Terminée
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Hallo Michael,
das eingefügte Bild ist normal, wenn keine Lizenz angemeldet ist. Ohne korrekte Anmeldung kann Deine erworbene Lizenz auch nicht angezeigt werden.
Du hast mindestens 2 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Du Deine Lizenz bestellt hast, danach wird diese in Deinem Avira Kundenkonto unter "Abos" angezeigt und kann von dort installiert werden.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden.
Die Avira Community ist kein Weg, den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post?"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Hier findest Du eine Beschreibung zum Erwerb und zur Installation Deiner Avira Pro-Version:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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