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Terminée
Ich kann nicht auf meine Passwörter zugreifen .
Bin ich gehackt worden ?
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Hallo Thomas,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Lizenz, noch Deinem BS (Versions-Nr.) und Deiner Installation.
Leider können wir Dein Anliegen mit Deinen zur Verfügung gestellten Informationen nicht nachvollziehen.
Fragen zu Deiner Avira Version und Deiner Installation können bedauerlicherweise nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Du hast bereits das Support-Team kontaktiert. Dir wurde eine Verbindung zum Support angeboten.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus Deinem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Mit korrekter Anmeldung und aussagekräftigen Informationen wird das Support-Team versuchen, Deine Frage "Bin ich gehackt worden ?" zu beantworten, ebenso zu Deiner Information: "Ich kann nicht auf meine Passwörter zugreifen ." eine Klärung zu suchen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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