Benutzer wird nicht eingetragen
Terminée
Ich möchte mich bei einer Seite anmelden, welche über die Felder "Kennung" und "Passwort" verfügt. Die URL ist im Passwortmanager eingetragen. Wenn ich die Seite aufrufe, wird jedoch nur das Passwort eingetragen. Wie bekomme ich auch die Kennung (Benutzer) übernommen?
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Hallo Thorsten,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen user2user Forum.
Wir haben weder Zugriff auf Dein Avira Kundenkonto und Deine Avira Installation, noch kennen wir Deine Avira Lizenz (mit aktueller Versionsnummer) und wir haben keine Information zu Deinem BS mit aktuellem Versions-Update.Hier die Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Lizenz und Deiner Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden.
Premium-Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Registrierung können sich direkt aus dem Avira-Kundenkonto unter "SUPPORT" an den Avira-Support wenden: via E-Mail, Support-Chat und (in manchen Fällen) Telefon.
Du hast bereits Kontakt mir dem Avira Support aufgenommen. Weitere Informationen kannst Du über den Kontakt zum Avira Support bekommen. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße
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Hallo,
leider wurde ich wohl falsch verstanden.
Es geht nicht um die Lizenz oder ähnliches (ich habe die lizensierte Pro-Version).
Ich möchte mich mit den im PW-Manager hinterlegten Daten zu einer Webseite dort anmelden. Das klappt bei allen anderen Seiten korrekt. Bei diesder jetzt neu hinterlegten Seite wird jedoch, offenbar da der Feldname "Kennung" lautet, vom PW- Manager die zugehörige Benutzerkennung nicht eingetragen. Das Passwort hingegen schon.
Wie kann ich den PW-Manager nun dazu überreden den Eintrag doch durchzuführen?
PS: Ich nutze nur den lizernsierten PW-Manager; keine weiteren Produkte von Avira. Ich scheine somit keinen Zugang zum Supportportael zu haben. Jedenfalls erhalte ich beim Versuch mich dort anzumelden eine entsprechende Meldung.
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