Warnhinweise am Macbook Air, trotz neuem Abo
Nachdem mein Abo abgelaufen war, kam es auf meinem iMac zu Warnhinweisen (oben, rechts im Bildschirm). Ich bin den Anweisungen gefolgt, habe ein neues Abo abgeschlossen aber die Warnhinweise tauchen nach wie vor auf meinem Bildschirm auf.
-
Hallo Michael
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen user2user Forum.
Wir haben weder Zugriff auf Dein Avira Kundenkonto und Deine Avira Installation, noch kennen wir Deine Avira Lizenz (mit aktueller Versionsnummer) und wir haben keine Information zu Deinem BS mit aktuellem Versions-Update.Hier die Avira Community Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Mit der Suchmaschine Deiner Wahl findest Du im Netz diverse Beschreibungen zu Deinen lästigen Meldungen:
updates-macos.com
Von dort wird Dir erklärt, was sich hinter dieser Meldung verbirgt.Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Lizenz und Deiner Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden.
Der digitale Assistent machte darauf aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." und "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen." Nur mit korrekter Anmeldung einer gültigen Avira Lizenz ist eine zufriedenstellende Antwort möglich.
Premium-Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Registrierung können sich direkt aus dem Avira-Kundenkonto unter "SUPPORT" an den Avira-Support wenden: via E-Mail, Support-Chat und (in manchen Fällen) Telefon.
Weitere Informationen kannst Du über Deine Kontakte zum Avira Support erhalten, wir haben keinen Zugang entsprechend den Vorgaben der DSGVO-konformen E-Mail Verbindung. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße
0
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire