Kredit-/Debitkarte aktualisieren
Terminée
Kreditkarte bis 02.2024 und sollaktualisiert werden,
erscheint grüner Button aber eine Änderung ist nicht möglich
Gruß Lutz
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Hallo Lutz,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, einem user2user Forum.
Wir haben von hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deinen Daten zum Zahlungsablauf noch Deiner Avira Installation und zu Deinem installierten Betriebssystem. Mit Deinen Angaben können wir uns bedauerlicherweise kein Bild machen.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Lizenz oder Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post?"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Avira Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team direkt aus dem Avira Kundenkonto unter "SUPPORT" kontaktieren; via E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon. Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Du hast bereits Kontakt mit dem Avira Support aufgenommen. Von dort ist der Zugang zu Deinem Kundenkonto und Hilfe zu Deiner aktiven Avira Lizenz möglich, um Deine persönlichen Daten zu korrigieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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