Nous sommes là pour vous aider

Weitere Geräte schützen

Commentaires

1 commentaire

  • Avatar
    pascha45

    Hallo Konrad,

    Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.

    Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zur BS Installation. Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren! 
    Siehe: "Wie erstelle ich einen Post?  ⇒ Details sind von Bedeutung."  Wichtig: "Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren." Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben.

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Du hast bereits mit dem Support-Team Kontakt aufgenommen und wolltest dort ein Ticket erstellen. Auch da ist die korrekte Anmeldung mit Deinen Zugangsdaten Deiner erworbenen Lizenz erforderlich.

    Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.

    Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.

    Hier findest Du aus der Avira "Wissensdatenbank & Kundensupport" eine bebilderte Anleitung zur korrekten Anmeldung und zur Installation der Avira Prime Lizenz - auch für 5 Geräte:

    Wie kann ich Avira Prime erwerben und plattformübergreifend installieren? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

    Viele Grüße

    0

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.