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Commentaires

1 commentaire

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    pascha45

    Hallo Gerd,

    Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
    Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zur BS Installation. Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren! 
    Siehe: "Wie erstelle ich einen Post?  ⇒ Details sind von Bedeutung." Wichtig: "Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren." Siehe Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben:

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.

    Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung.  Fragen zu Deiner Lizenz oder Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet und beantwortet werden.

    Du hast bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen und dort ein Ticket beim digitalen Assistenten Mark bestellt. Weitere Informationen zu Deinem Anliegen wirst Du in dem für Dich erstellten Ticket vom Support  erhalten. Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Viele Grüße

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