Gefahrmeldung von Apps, die seit 2018 gelöscht sind
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Hallo Valen,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zu Deiner OS Installation mit Versionsnummer.Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren!
Wichtig: Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung."
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| AviraDer digitale Assistent Mark macht Dich darauf aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." Und "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen." Wichtig ist Deine korrekte Anmeldung. Nur mit korrekter Anmeldung ist Hilfe und eine zufriedenstellende Antwort vom Support zu Deinem Anliegen möglich.
Beim Zugriff auf Deine Daten oder Apps dürften Deine Zugangsdaten zu der App hinterlegt sein. Diese liegen doch weiterhin vor, auch wenn Du diese App nicht mehr installiert hast. Wir haben keinen Zugang zu dieser Meldung und können keine Auskunft dazu abgeben.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können die Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto über "SUPPORT" direkt unter E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon kontaktieren. Nur über den Avira Support ist ein Zugang mit Deinen Fragen zu Deiner Installation möglich.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. In diesem öffentlich zugänglichen Forum ist kein E-Mail-Kontakt möglich, hier können nur Beiträge eingestellt werden.
Avira hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße
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