system speedup pro
Terminée
Avira system speedup pro führt bei Laptop mit Windows11 Festplattenoptimierung nicht zu Ende durch.
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Hallo Helmut,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang noch Informationen zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zu Deiner OS Installation mit Versionsnummer.Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren!
Siehe: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung." Hier die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon. Nur über den Avira Support ist ein Zugang mit Deinen Fragen zu Deiner Installation möglich.
Du hast schon mehrfach das Avira Support-Team kontaktiert und dort auch bereits Tickets erstellen lassen. Weitere Informationen wirst Du in Deinen selbst erstellten Tickets vom Support erhalten. Doppelte Anfragen verzögern leider nur die Zeit zur Bearbeitung.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. In diesem öffentlich zugänglichen Forum ist kein E-Mail-Kontakt möglich, hier können nur Beiträge eingestellt werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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Hier mein Tipp:
Ich hatte dasselbe Problem!
Mein Rat: Lege ein Konto bei Avira an und melde Dich damit an.
Stelle unter Support eine Anfrage mit Deinem Problem. Nach kurzer Zeit meldet sich bei Dir ein Mitarbeiter des Serviceteams per E-Mail und hilft Dir, das Problem zu lösen.
Bei mir hat dieser Weg hervorragend funktioniert und die Festplattenoptimierung arbeitet wieder wie sie soll!!!
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Hallo Wolf-Achim,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum. Wir haben von hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz mit aktueller Versionsnummer und Angaben zu Deinem installierten Betriebssystem mit aktueller Nummer des letzten Versions-Updates.
Dies sind erforderliche Mindestangaben - wie auch im Beitrag zuvor erwähnt - um Fragen zu stellen oder einen Ratschlag zu erteilen.Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren.
Siehe unsere Hinweise in den Dir vorliegenden Informationen zu den Avira Community Richtlinien, "Wie erstelle ich einen Post ⇒ Details sind von Bedeutung":
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können nach korrekter Anmeldung das Support-Team direkt aus dem Avira Kundenkonto unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, per Chat und teilweise Telefon.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert und nach korrekter Anmeldung zu nutzen ist!
Dein Hinweis "Mein Rat: Lege ein Konto bei Avira an und melde Dich damit an." wurde vom Thread Opener schon erledigt. Er hatte bereits Kontakt und Antworten vom Support, also ist er doch in seinem Avira Kundenkonto schon angemeldet, seine E-Mail-Adresse war verifiziert.
Der TO hatte bereits am 30.07.2024 Kontakt hier mit der Community aufgenommen und am gleichen Tag Antwort erhalten. Siehe in der bereits vorliegenden Antwort:
"Du hast schon mehrfach das Avira Support-Team kontaktiert und dort auch bereits Tickets erstellen lassen. Weitere Informationen wirst Du in Deinen selbst erstellten Tickets vom Support erhalten. Doppelte Anfragen verzögern leider nur die Zeit zur Bearbeitung."
Dieser Beitrag ist seit 10 Monaten beantwortet hier in der Community (auch vom Avira Support) und ist hier in dem öffentlich zugänglichen Avira Forum seit geraumer Zeit als "Abgeschlossen" markiert.Viele Grüße
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