Deinstallation der Lizenz auf meinem alten Windows PC
Terminée
mein älterer Windows PC ist ausgestiegen, konnte nicht mehr gestartet werden. Ich bin jetzt auf Mac umgestiegen. Ich kann somit die Lizenz auf dem Windows PC nicht mehr deinstallieren. ich möchte auf dem neuen Mac keine Avira Lizenz mehr. wie kann ich die Lizenz annullieren?
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Hallo Lorenzo,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. - einem user2user Forum.
Wir haben weder Zugang noch Informationen von Dir zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner Avira Lizenz noch zu Deiner BS Installation mit Versionsnummer.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support zu kontaktieren!
Siehe: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Siehe die Avira Community Richtlinien, dort ist alles beschrieben:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: via E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon. Nur über den Avira Support ist ein Zugang zu Deiner Installation oder Deiner Lizenz möglich.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zur Lizenz können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. In diesem öffentlich zugänglichen Forum ist kein E-Mail-Kontakt möglich, hier können nur Beiträge eingestellt werden.
Der digitale Assistent Mark machte Dich auf die korrekte Anmeldung zum Premium-Support aufmerksam: "Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt." und "Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."
Nachfolgend findest Du die Anleitung zur Kündigung Deiner Avira Lizenz:
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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