Mail von Avira bekommen
Terminée
Hallo,
ik habe ein Mail bekommen van AVIRA mit der Frage das mein Visakarte eine Endedatum hast bis 2023 aber mein Visa endet 2027, was muss ich tun?
Tom
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Hallo Tom,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem user2user Forum.
Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deinem installierten Betriebssystem und dem aktuellen Update mit genauen Versionsnummern. Es liegen hier weder zur Avira Lizenz noch zum installierten BS exakte Versionsangaben vor, die liegen nur Deinem Avira Kundenkonto nach Deiner korrekten Anmeldung vor!Hier, die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Du hast bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen. Von daher wäre es sinnvoll, Dich mit aussagefähigen Beschreibungen zu Deiner Lizenz und Deiner Installation weiterhin den Avira Support zu kontaktieren. Nur von dort ist ein Zugang zu Deiner Installation und Deinen Einstellungen in Deinem selbst erbetenem Ticket zum Avira Support zur weiteren Bearbeitung möglich.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der GDPR und kann nur nach den Vorgaben der General Data Protection Regulation, also GDPR-konform per E-Mail mit Deiner korrekten Anmeldung über den Avira Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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