Friedemann Bähr
Terminée
Ich habe heute Avira bezahlt, aber keine Reaktion oder wie gehts weiter ?
-
Ich erwarte Ihre Antwort !
0 -
Hallo Friedemann,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum - einem "user2user" Forum. Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz. Du hast keine Angaben zu Deiner erworbenen Lizenz gemacht!
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung der erworbenen Lizenz können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt, bitte melde Dich mit der zur Bestellung eingesetzten E-Mail-Adresse korrekt an.
Hast Du heute Dein Passwort für Avira geändert? Prüfe bitte die eigenen Angaben zu Deiner Bestellung.
Dein: "Ich erwarte Ihre Antwort !" Eine Antwort ist von hier, dem öffentlich zugänglichen Forum möglich. Eine Antwort mit Klärung zu Deiner Lizenz kannst Du nur über Dein Avira Kundenkonto bekommen.
Bitte melde Dich korrekt mit den Zugangsdaten Deiner Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto an. Anhand Deiner korrekt hinterlegten Daten wird Deine Bestellung dort angezeigt und die erworbene Lizenz kann aus Deinem Avira Kundenkonto direkt installiert werden.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist Deinem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch sofort aktiviert ist.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Avira Lizenz und Deiner Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0 -
Hallo Friedemann,
wegen der Änderungen Deiner Zugangsdaten (ohne Angaben auf Friedemann und Elvira Bähr?) wurden Deine Beiträge für weitere Kommentare gesperrt. Siehe:
Viele Grüße
0
Cette publication n’accepte pas de commentaire.
Commentaires
3 commentaires