AVIRA Prima
Terminée
möchte Avira Prime Stornieren habe alles versucht geht einfach nicht
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Hallo Leo,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen "user2user" Forum. Wir haben hier weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto und Deiner Avira Installation noch zu Deiner erworbenen Avira Lizenz. Zu Deinen hier zur Verfügung gestellten Informationen können wir uns bedauerlicherweise kein Bild machen.
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, den Avira Support zu kontaktieren. Siehe die Avira Community Richtlinien: "Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung"Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung der erworbenen Lizenz können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren; per E-Mail, Support-Chat und (teilweise) Telefon.
Unter der hier zu diesem Beitrag von Dir eingesetzten E-Mail-Adresse ist keine Lizenz von Dir in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Nur mit korrekter Anmeldung wird Deine Bestellung angezeigt!
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist Deinem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch sofort aktiviert ist.
In Deinem Avira Kundenkonto - unter der zu Deiner Bestellung verifizierten E-Mail-Adresse - müsste Dir Deine Avira Bestellung angezeigt werden.
Zur Kündigung https://contract-support.avira.com/?lang=de und unten auf dieser Seite findest Du die Anleitung zur Kündigung Deiner Lizenz:
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Avira Lizenz und Installation können nur DSGVO-konform per E-Mail mit dem Support bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.Viele Grüße
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