Lizenzlaufzeit anzeigen lassen
Terminée
Wo kann ich sehen, wie lange meine Lizenz noch läuft?
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Commentaire officiel
Hallo Tarik,
du findest deine Lizenzlaufzeit in deinem Avira Kundenkonto:
- Melde dich mit deinen Zugangsdaten in dein Konto an https://my.avira.com
- Navigiere auf der linken Seite zu "Abos"
Hier findest du sämtliche Informationen deiner Lizenz, sowie deren Laufzeit.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Wo sehe ich die Lizenzlaufzeit lokal auf einem meiner Computer?
Ich habe 5 Lizenzen. Habe auf einem PC soeben die Installation des Updates vorgenommen. Wenn ich nun in der Avira App auf 'Lizenzen' klicke steht da immer noch 'Verwalten'. Wenn ich auf 'Verwalten' klicke, dann komme ich auf die Avira Website zum Button 'Installieren'
Aber das habe ich ja soeben gemacht.
Lokal erhalte ich auf dem PC die Mitteilung 'Ihre Avira Lizenz läuft in 29 Tagen ab'
Bin irritiert!
Wo kann ich lokal im Avira App nachsehen, welche Version ich habe und wie lange die Laufzeit auf diesem Computer ist?
Ueli R. Frischknecht
E-Mail-Adresse entfernt
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Hallo Ullrich,
Zunächst haben wir Deine E-Mail-Adresse zu Deinem Schutz entfernt. Die Avira Community ist ein öffentliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und sollen hier nicht gepostet werden. Die personenbezogenen Daten wurden zu Deinem Schutz entfernt. Bitte beachte unsere Community Richtlinien.
Als Anleitung zu Deinem Kundenkonto findest im Beitrag über Deiner Frage eine Beschreibung.
Siehe https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans bist Du danach vorgegangen?
Hier nochmals eine Anleitung zu Deinem Kundenkonto https://support.avira.com/hc/de/articles/360000778725-Wie-kann-ich-meine-Angaben-im-Avira-Konto-%C3%A4ndern-
Du hattest bereits Kontakt mit dem Support-Team, sollten weitere Fragen zu Deinen Lizenzen oder Deinem Kundenkonto bestehen, so wird man Dir dort Auskunft erteilen. Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Ich danke für die Antwort. Und bitte um Entschuldigung, dass ich gewagt habe eine anscheinend so dumme Frage hier zu stellen. Werde ich nicht mehr tun.
Übrigens: Ja, ich habe all das gemacht, was du schreibst.
Ja, ich bin danach vorgegangen https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Ja, ich habe das gelesen https://support.avira.com/hc/de/articles/360000778725-Wie-kann-ich-meine-Angaben-im-Avira-Konto-%C3%A4ndern-
Warum du schreibst "Hier nochmals (!!) eine Anleitung zu Deinem Kundenkonto" verstehe ich nicht. Erstens war das nicht meine Frage und zweitens habe ich das noch nie bekommen!
Ich weiss immer noch nicht, W O ich lokal auf meinem Computer die restliche Laufzeit von Avira sehen kann?
Das war meine Frage.
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Hallo Ulrich,
das "nochmals": als nochmals jetzt ein bebilderter Weg zu Deinem Kundenkonto - zu den Angaben vom Beitrag zuvor von Arthur Lukas Huptas, dem "Offiziellen Kommentar".
Nachfolgend ein Bild zum Link: https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Die restlichen Tage, also die Laufzeit Deiner Lizenz, die Lizenz läuft nach XXX Tagen ab.
Viele Grüße
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Besten Dank.
Jetzt weiss ich, was mir gefehlt hat: Mein Avira Konto - Abos - und hier "+Details anzeigen" klicken. Dann siehst du die registrierten Computer und die Laufzeiten.
Bei mir sieht das eben nicht wie oben aus. Sondern so:
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Hallo Ulrich,
PRIMA! Es freut uns, dass Du die gewünschte "Laufzeit" gefunden hast. Gut zu wissen, wie lange man mit der laufenden Lizenz noch geschützt ist.
Sollte jemals etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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