Kündigung

Terminée

Permanently deleted user

• 4 août 2020 21:10

 

cleverbridge Referenznummer: xxxxxxxxxxxxx

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit KÜNDIGE ich  mit sofortiger Wirkung

1	Avira Prime (5 devices) [12 months - 1 user]

.

Ich war vom 01.07 2020-03.08.2020 im Krankenhaus. Konnte somit eine zeitgerechte Kündigung nicht vollziehen. Bedingt durch meinen Hirntumor bin ich oft einen längeren Zeitraum nicht in der Lage, meinen COMPUTER ZU BENUTZEN!! 

Ich bedanke mich für ihr Verständnis - Dieter Hein

 

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• 

  Lukas Huptas

  • 6 août 2020 08:30

  Hallo Dieter,

  wir können deine persönlichen Daten öffentlich nicht verarbeiten. Bitte lies dir daher folgende Beiträge bzgl. deiner Lizenz aufmerksam durch:

  https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360012899158-FAQ-Lizenzverl%C3%A4ngerung-und-R%C3%BCckgabe-Stornierung

  Eine Bitte: Poste keine persönlichen Daten in dieses Forum, da dies öffentlich zugänglich ist und dies zudem gegen die Avira Community Richtlinien verstößt!

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360003513157-Avira-Community-Richtlinien

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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  Wolfgang Deutsch

  • 21 avril 2021 06:55

  Habe Ihnen am 30.04.2020 eine Kündigung per e-mail geschrieben,

  daß ich eine Verlängerung der Lizenz momentan nicht mehr benötige.

  siehe: Referenz-Nr. xxxxxxxxx: Ihr Avira Software Updater Pro [12 months - 1 user]-Abonnement.

  Ersuche um Rückbestätigung.

   

  Hochachtungsvoll Wolfgang Deutsch

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• 

  pascha45

  • 27 avril 2021 18:07

  Hallo Wolfgang,

  die Referenz-Nummer haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.

  Hier die Community ist ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO. Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Avira Zahlungsabwicklung können nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Wir haben keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto, eine Rückbestätigung können wir Dir somit leider auch nicht zukommen lassen.

  Hier findest Du eine Anleitung zur Kündigung Deiner Lizenz:

  Kündigung eines Avira Abos – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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