Automatische Zahlung von 84,95 Euro

Terminée

Bernd Korn

• 23 septembre 2020 14:30

Pay Pal hat eine automatische Buchung von 84,95 Euro von meinem Konto abgebucht.

Transaktionsnummer: 36685xxxxxxxxxxxxx ich bitte um Rückzahlung, da ich meine Software bei Ihnen schon am 08.07.2020 mit der Transaktionsnummer 4T933xxxxxxxxxxxxxverlängert habe

mit freundlichem Gruß Bernd Korn

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  pascha45

  • 23 septembre 2020 16:57

  Hallo Bernd,

  die Avira Community ist ein öffentliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und sollen hier nicht gepostet werden. Die personenbezogenen Daten (Transaktionsnummern) wurden zu Deinem Schutz entfernt. Bitte beachte unsere Community Richtlinien.

  Bitte melde Dich unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto an. WICHTIG: mit der E-Mail-Adresse, die beim Kauf der Lizenz eingesetzt wurde, im Kundenkonto bei Avira mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt sind und ob beim PayPal Bestellvorgang die Lieferadresse eingefügt wurde:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002157057-Wie-kann-ich-meine-Avira-E-Mail-Adresse-%C3%A4ndern-wenn-ich-mit-PayPal-bezahle- 

  Nachfolgend eine genauere Beschreibung, vielleicht findet sich da eine Lösung:

  https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360012899158-FAQ-Lizenzverl%C3%A4ngerung-und-R%C3%BCckgabe-Stornierung 

  Sollte weiterhin etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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