Avira Prime
TerminéeIch habe die Rechnung für die Verlängerung des Abos Avira Antivirus Pro am 16.10. über 34,95 EUR bekommen und bezahlt. Meine Referenznr. ist die XXXXXXX. Gleichzeitig habe ich das Angebot "Avira Prime" von Ihnen bekommen mit 20% Rabatt für 79,95 EUR.
Meine Frage nun: wird dieser Betrag, den ich bereits für Antivirus Pro bezahlt habe, auf diese EUR 79,95 angerechnet, und ich bezahle bei einer Bestellung von Avira Prime (upgrade?) noch 45,00 EUR?
Schöne Grüße
Roland Fränkel
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Anhand Deiner beim Support-Team vorliegenden Vertragsunterlagen wirst Du von dort eine konkrete Antwort bekommen und sicherlich schnell eine zufriedenstellende Lösung für Dich gefunden werden.
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Viele Grüße
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