Scanner-Bericht nicht auffindbar

Répondu

Frantisek Kuklik

• 11 janvier 2021 11:56

hallo Pascha,

leider finde ich auf meinem Win10 System keine Scanner-Berichte von Avira Prime, um so weniger das Verzeichnis C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES.
Ich scheitere bereits bei der Suche nach C:\ProgramData, unter C:\Programme (X86) finde ich zwar ...\Avira\Antivirus, doch ein Unterverzeichnis ...\LOGFILES gibt es dort nicht.

Danke und Gruß
Frantisek

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  pascha45

  • 11 janvier 2021 12:50

  Hallo Frantisek,

  könntest Du uns bitte mitteilen, in welchem Beitrag Du nach den Scanner Berichten und in welchem Zusammenhang Du nach den Logfiles gefragt hast.

  Könntest Du uns den Beitrag bitte kurz eben nennen?

  Siehe unsere LOGFILES:

  

   

  Bei uns führt der Link nach dem Öffnen

  C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES

  zu den LOGFILES und zu der AVSCAN Auflistung nach Datum sortiert.

  Allerdings führt Dein o.a. Link mit dem Punkt  als letztes Zeichen auch nicht zu den LOGFILES.

  .......  LOGFILES  bitte ohne Punkt eingeben!

  Mit der Antwort in Deiner Rückmeldung werden wir versuchen, Dir weiterhin behilflich zu sein.                                

  Viele Grüße

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  Frantisek Kuklik

  • 11 janvier 2021 15:32

  hallo Pascha,

  der Beitrag steht unter:

  https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360013682237-Win-10-Avira-prime-wo-finde-ich-alte-systen-scan-Berichte-

  Ich habe gestern einen ziemlich lagwierigen Scannlauf gestartet und zum Schluss entweder kein Ergebnis des Scanns gefunden oder aber vor dem Herunterfahren des PCs übersehen. Zum Scannen habe ich an meinem Win10 Systrem 2 HDDs von meinem Win XP Notebook angeschlossen, denn einen aktuellen Virenscanner für XP gibt es nicht mehr. Ich möchte sicher gehen, dass Avira Prime auf den beiden HDDs von Win XP keine Viren oder verdächtige Files gefunden hat, den ich brauche das Notebook und befürchte, dass sich darauf ein Gootkit Virus befunden hat (2 Meldungen von meinem Internetprovider).

  Daher meine Bitte um Hinweise zum Auffinden des abschließenden Scannberichts.

  Danke und Gruß

  Frantisek

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  pascha45

  • 12 janvier 2021 08:04

  Hallo Frantisek,

  wir gehen mal davon aus, dass Du die  Option "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" aktiviert hast:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746525-Warum-sehe-ich-nicht-alle-meine-Dateien-und-Ordner- 

  Zudem wirst Du die Einstellungen zu den Berichten überprüft haben:

  C:\Program Files (x86)\Avira\Antivirus

  avconfig ⇒ Sicherheit ⇒ System - Suche - Bericht

  Unter Allgemeines: Berichte Einstellung ⇒  Wie viele Tage

  Anschließend siehe auch die bebilderte Anleitung aus der Avira Datenbank:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360003029734-Was-ist-der-Unterschied-zwischen-den-Berichtsarten-Standard-Erweitert-und-Vollst%C3%A4ndig- 

  Hier findest Du noch eine Anleitung, um verdächtige Dateien nochmals zu prüfen:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360001163189-Wie-reiche-ich-verd%C3%A4chtige-Dateien-und-URLs-an-das-Avira-Virus-Lab-weiter- 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen wir helfen gern.

  Viele Grüße

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