Falsche Abbuchung bei PayPal kein Abonnement bestellt Bitte klären sie das schnell und schciken geld zurück ossowski
Terminée
Die Rechnungsnummer und der Transaktionscode Deiner eingefügten Rechnung wurden zu Deiner SICHERHEIT entfernt!
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Hallo Arkadiusz,
Du schreibst hier in der Avira COMMUNITY, einem öffentlich zugänglichen FORUM, einem »user2user" Forum. Wir haben von hier weder Information und Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deinen über PayPal erworbenen Avira Prime Lizenzen.
Hast Du in Deinen PayPal Bestellvorgängen Deine Lieferadresse hinterlegt, um Missverständnisse mit einer von PayPal erstellten E-Mail-Adresse zu vermeiden. Siehe die PayPal-Beschreibung:Es wäre sinnvoll, Deine öffentlich zur Verfügung gestellten Daten Deiner Bestellung (Referenznummer und Transaktionscode) zu Deiner Sicherheit zu entfernen! Bitte NIEMALS diese Daten hier einfügen: in einem öffentlich zugänglichen Forum, in dem jeder die Zugangsdaten zu Deiner Lizenz sehen kann!
Deine Information: "Falsche Abbuchung bei PayPal kein Abonnement bestellt" - Hast Du schon überprüft oder überprüfen lassen, wer mit Deinem Namen und Deiner E-Mail-Adresse über Dein PayPal Konto Bestellungen neben Dir durchführen kann? Von wem wurde die Bestellung mit Deinen Daten ausgeführt?
Du hast 3 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto und außerdem 2 erworbene Avira Prime Versionen unter verschiedenen E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Es wird immer auf die registrierte E-Mail-Adresse der Bestellung geantwortet. Prüfe bitte, ob alle 3 E-Mail-Adressen von Dir verifiziert sind! Nur so sind korrekte Abwicklungen Deiner Lizenzen und Antworten auf Deine Fragen möglich!
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Avira Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird. Prüfe alle selbst eingefügten Angaben!
Du hattest schon seit längerer Zeit diverse (!) Kontakte mit dem Avira Support zu Deinen doppelten Bestellungen. Von daher wäre es sinnvoll, Dich weiterhin mit dem Avira Support in Verbindung zu setzen. Zudem ist Dein Anliegen nicht DSGVO-konform in einem öffentlich zugänglichen Forum - wie hier die Avira Community - zu klären. Dafür steht nur DSGVO-konform der Avira Support zur Verfügung!
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Wichtig: Ein E-Mail-Kontakt ist von hier (in dem öffentlich zugänglichen Forum) schon rein technisch nicht möglich. In einem öffentlich zugänglichen Forum können nur Beiträge eingestellt werden.Die Anleitung zur Erstellung eines Beitrags hier in der Community findest Du auf dieser Seite, direkt über der Du Deinen Beitrag geschrieben hast, siehe: "Angesagte Posts" ⇒ "Avira Community Richtlinien"
Siehe: "Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren!"
und: "Wir behalten uns das Recht vor, Postings zu bearbeiten/löschen, welche inhaltlich gegen diese Richtlinien verstoßen oder persönliche Daten enthalten!"
Darin findest Du die genauen Beschreibungen zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira Kunden/Nutzer zur Verfügung stehen: »Wie erstelle ich einen Post« ⇒ »Details sind von Bedeutung.«Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und nach korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat und (zeitweise) Telefon.
Du hattest bereits diverse Kontakte mit dem Avira Support. Doppelt eingestellte Fragen verlängern unnötig die Bearbeitungszeit der Fragen.Deine Forderung: "Bitte klären sie das schnell und schciken geld zurück" ist hier über die Avira Community - dem öffentlich zugänglichen Forum - weder DSGVO-konform noch ohne jegliche hier vorliegende Daten Deiner Bankverbindungen leider NICHT möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Jetzt dürften keine Fragen mehr offen sein.Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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