Password Manager
Terminée
Mit Fingerprint einloggen
-
Hallo Heinz,
Du schreibst hier in der Avira COMMUNITY, einem öffentlich zugänglichen FORUM: einem "user2user" Forum. Wir haben von hier weder Information und Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto mit den letzten Updates noch zu Deinem installierten Betriebssystem mit der letzten aktuell installierten Update-Versionsnummer.
Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen (weder Dein installiertes BS mit letzter Updateversion noch letzte Updatenummer der installierten Avira Version) ist es nicht möglich, sich ein Bild weder zu Deiner Installation noch zu Deiner Beschreibung Deines Anliegens zu machen.Deiner Angabe: "Mit Fingerprint einloggen" können wir leider nicht folgen.
Die Anleitung zur Erstellung eines Beitrags hier in der Community findest Du auf dieser Seite, direkt über der Du Deinen Beitrag geschrieben hast, siehe:
"Angesagte Posts" und
"Avira Community Richtlinien"
Siehe: "Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren"!
Du findest die genauen Beschreibungen zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira Kunden oder Nutzer zur Verfügung stehen: "Wie erstelle ich einen Post" ⇒ "Details sind von Bedeutung"! Siehe:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und nach korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat und (zeitweise) Telefon.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Du hast bereits mehrmals Kontakt mit dem Avira Support aufgenommen. Es wäre sinnvoll, weiterhin den Avira Support mit Deinen dort vorliegenden Zugangsdaten zu kontaktieren, auch um doppelte zeitaufwändige Bearbeitung zu vermeiden.Leider ist es uns nicht möglich, mit Deinen uns nicht überlassenen, also fehlenden Informationen eine Anleitung zu Deinem Anliegen zu liefern. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0 -
-
Zur Information!
Es wäre sehr hilfreich, bei den Fragen zur Lizenz oder Installation der Avira Produkte aussagekräftige Informationen hier im Forum zur Verfügung zu stellen, um sich ein Bild zur eingereichten Frage machen zu können.
- Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren!
Siehe die Avira Community Richtlinien, die jedem Kunden und Anwender zur Verfügung stehen:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Siehe: Wie erstelle ich einen Post? -> Details sind von Bedeutung!
Vielen Dank für das Verständnis.
0 -
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
2 commentaires