Nous sommes là pour vous aider

Avira Prime

Terminée

Commentaires

1 commentaire

  • Avatar
    pascha45

    Hallo Armin,

    den Sinn Deines Anliegens können wir in den uns zur Verfügung gestellten Informationen leider nicht erkennen. Daher können wir Deinen Angaben bedauerlicherweise nicht folgen! 

    Du schreibst hier in der Avira COMMUNITY, einem öffentlich zugänglichen FORUM: einem "user2user" Forum. Wir haben von hier weder Information und Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto mit den letzten Updates noch zu Deinem installierten Betriebssystem mit der letzten aktuell installierten Updateversion!

    Du hast  4(!) E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt.

    Bitte prüfe Deine eigenen Daten. Mal schreibst Du selbst Deinen Vornamen in Deiner E-Mail-Adresse zur Anmeldung in Deinem Avira Kundenkonto mit 5 Buchstaben und mal mit 6 Buchstaben!

    Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen (weder Dein installiertes BS mit letzter Updateversion noch letzte Updatenummer der installierten Avira Version) ist es nicht möglich, sich ein Bild weder zu Deiner Installation noch zu Deiner Beschreibung Deines Anliegens zu machen.

    Siehe: Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren!

    Die Anleitung zur Erstellung eines Beitrags hier in der Community findest Du, siehe: "Angesagte Posts" und  "Avira Community Richtlinien

    Darin findest Du die genauen Beschreibungen zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira Kunden/Nutzer zur Verfügung stehen: "Wie erstelle ich einen Post" >  "Details sind von Bedeutung":

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. 
     
    Du hast bereits mehrmals Kontakt mit dem Avira Support aufgenommen. Es wäre sinnvoll, weiterhin den Avira Support mit Deinen dort vorliegenden Zugangsdaten zu kontaktieren, auch um doppelte zeitaufwendige Bearbeitung zu vermeiden.
    Bitte prüfe Deine eigenen Daten. Mal schreibst Du selbst Deinen Vornamen in Deiner E-Mail-Adresse zur Anmeldung in Deinem Avira Kundenkonto mit 5 Buchstaben, mal mit 6 Buchstaben!

    Leider ist es uns nicht möglich, mit Deinen uns überlassenen fehlenden Informationen eine Antwort zu Deinem Anliegen zur Verfügung zu stellen! Deine Beschreibung zu Deinem Anliegen ist für uns nicht verständlich. Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

    0

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.