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Kann es nicht sein das man als zahlender Kunde um Hilfe betteln muß und Konto nicht mit Pay Pal übereinstimmt ??? Mein Geld habt IHR doch auch genommen und warum sollte Ich Frei Version nehmen ??? Hallo HILFE
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Hallo Herbert,
leider können wir den Sinn Deines Anliegens in den uns zur Verfügung gestellten Informationen nicht erkennen. Wir können Deinen Angaben nicht folgen! Sollten Deine Daten zur Anmeldung bei Avira mit den PayPal Daten nicht übereinstimmen, so kannst nur DU Deine Anmeldung korrigieren. Nur DU kennst die Daten Deiner Bestellung, uns liegen diese Daten Deiner Avira Bestellung nicht vor!
Du schreibst hier in der Avira COMMUNITY, einem öffentlich zugänglichen FORUM > einem "user2user" Forum. Wir haben von hier weder Information und Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto mit den letzten Updates noch zu Deinem installierten Betriebssystem mit der letzten aktuell installierten Update-Versionsnummer.
Mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen (weder Dein installiertes BS mit letzter Updateversion noch letzte Updatenummer der installierten Avira Version) ist es nicht möglich, sich ein Bild weder zu Deiner Installation noch zur Avira Anmeldung, also zu Deiner Beschreibung Deines Anliegens zu machen.
Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Unter dem nachfolgenden Link findest Du die genauen Beschreibungen zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira Kunden oder Nutzer zur Verfügung stehen:"Wie erstelle ich einen Post" ⇒ "Details sind von Bedeutung"
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Du hast bereits mehrmals Kontakt mit dem Avira Support aufgenommen. Es wäre sinnvoll, weiterhin den Avira Support mit Deinen dort vorliegenden Zugangsdaten zu kontaktieren, auch um doppelte zeitaufwendige Bearbeitung zu vermeiden. Nur Du weißt, mit welcher Deiner im Avira Kundenkonto hinterlegten E-Mail-Adressen Du Deine Lizenz erworben hast.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Avira Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird.
Du schreibst: "Kann es nicht sein das man als zahlender Kunde um Hilfe betteln muß und Konto nicht mit PayPal übereinstimmt" ??? Deine Frage kannst nur Du anhand Deiner selbst eingesetzten Daten zum Erwerb der Avira Lizenz über PayPal und Deiner korrekten Anmeldung im Avira Kundenkonto in Deinen Unterlagen prüfen!
Unter der hier - in der Avira Community - eingesetzten E-Mail-Adresse ist keine Avira Lizenz hinterlegt!
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Nur mit den bei der Bestellung eingesetzten Daten ist eine Verbindung zu Deiner erworbenen Lizenz möglich! Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse zu Deiner Avira Bestellung in Deinem Avira Kundenkonto an.
Hast Du bei dem PayPal-Bestellvorgang der Avira Lizenz Deine Lieferadresse hinterlegt? Siehe:
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Leider ist es uns nicht möglich (mit Deinen uns überlassenen fehlenden, also ohne jegliche Informationen) eine Anleitung zu Deinem Anliegen zur Verfügung zu stellen! Deiner Beschreibung zu Deinem Anliegen können wir bedauerlicherweise nicht folgen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
Nachtrag:
Nur Du kannst mit Deinen Daten, die DU zum Erwerb der Avira Lizenz eingesetzt hast, eine korrekte Anmeldung in Deinem Avira Kundenkonto vornehmen. Nach der korrekten Anmeldung muss kein Avira Kunde darum betteln! Prüfe Deine Anmeldung, die nur der Kunde selbst mit den Daten seiner Avira Bestellung vornehmen kann.
Deine Frage: "Kann es nicht sein das man als zahlender Kunde um Hilfe betteln muß und Konto nicht mit Pay Pal übereinstimmt ??? " Deine Frage ist beantwortet und kann geschlossen werden.
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Hallo Herbert,
unter der hier zu diesem Beitrag eingesetzten E-Mail-Adresse ist keine Avira Prime Lizenz von Dir hinterlegt!
Deine Angaben: "um Hilfe betteln muß und Konto nicht mit Pay Pal übereinstimmt ???"
Nochmals: Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Avira Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird.Bitte kontaktiere hier die Avira Community mit der zur Anmeldung in Deinem Avira Kundenkonto von Dir eingesetzten und automatisch beim Erwerb der Prime Lizenz eingesetzten E-Mail-Adresse oder die bei der PayPal Zahlung von Dir hinterlegte Lieferadresse!
Bitte überprüfe Deine eigenen Angaben Deiner Anmeldung Deiner erworbenen Avira Prime Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto! Nur mit korrekter Anmeldung ist ein Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto mit der hinterlegten Avira Prime Lizenz möglich.
Nur Du kannst mit Deinen Daten, die DU zum Erwerb der Avira Lizenz eingesetzt hast, eine korrekte Anmeldung in Deinem Avira Kundenkonto vornehmen. Nach der korrekten Anmeldung muss kein Kunde darum betteln, "wenn Konto nicht mit Pay Pal übereinstimmt???"
Prüfe Deine Anmeldung, die ja nur der Kunde selbst mit den Daten seiner Avira Bestellung vornehmen kann.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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