Avira lässt sich nicht öffnen
Terminée
Avira lässt sich nach der Installation nicht öffnen. Reparatur und Neuinstallation bringen keinen Erfolg. Was kann ich noch tun.
-
Hallo Jan-Rüdiger,
Du schreibst hier in der Avira COMMUNITY, einem öffentlich zugänglichen FORUM > einem "user2user" Forum. Wir haben von hier weder Information und Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto mit den letzten Updates noch zu Deinem installierten Betriebssystem mit der letzten aktuell installierten Update-Versionsnummer.
Du hattest bereits diverse (!) Kontakte mit dem Avira Support.
Zudem hattest Du auch schon mehrere Kontakte mit der Avira Community. Du wurdest darin bereits mehrmals auf die Avira Community Richtlinien hingewiesen.
Die Anleitung zur Erstellung eines Beitrags hier in der Community findet jeder Avira Kunde oder Anwender unter "Avira Community Richtlinien". Siehe:
"Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren"
Hier findest Du die genauen Beschreibungen zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira Kunden/Nutzer zur Verfügung stehen: "Wie erstelle ich einen Post" ⇒ "Details sind von Bedeutung" siehe:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und nach korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat- oder teilweise Telefon.
Siehe die Mindestangaben zu Deiner Frage: Was kann ich noch tun? ⇒ "Wie erstelle ich einen Post"!
- Die genaue Avira Version der Installation mit der Installationsnummer des letzten Updates.
- Handelt es sich um die Avira Free Version oder um eine erworbene Avira Lizenz?
- Bitte eine genaue Bezeichnung der erworbenen Avira Software.
- Hast Du die Avira Lizenz im Avira Onlineshop erworben?
- Genaue Angaben des BS mit der aktuellen Installationsnummer der Version des letzten Updates.
- Hast Du Dich mit der E-Mail-Adresse im Avira Kundenkonto angemeldet, mit der Du die Avira Lizenz erworben hast?
- Hast Du mehrere E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt?
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden.
Wir wissen leider nicht, welche Avira Lizenz Du erworben (Deine Information nur: Other Avira Products) und welches BS Du bei Dir installiert hast! Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0 -
Hallo Jan-Rüdiger,
nach 10 Tagen haben wir leider keine Antwort oder nähere Beschreibungen zu Deiner Frage bekommen. Du hast bedauerlicherweise keine Angaben hinterlassen, ob es sich bei Deiner Frage um eine erworbene Avira Lizenz oder ob es sich um die Nutzung einer kostenfreien Avira Software handelt.
Unter der hier eingesetzten E-Mail-Adresse ist keine Avira Lizenz mit korrekter Anmeldung im Avira Kundenkonto hinterlegt.
Deine Frage »Was kann ich noch tun.« können wir ohne korrekte Angaben nicht beantworten.
Mit den uns überlassenen Informationen können wir uns kein Bild zu Deinem Anliegen machen. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
0 -
Zur Information!
Es wäre sehr hilfreich, bezüglich der Fragen aussagekräftige Informationen hier im Avira Forum zur Verfügung zu stellen, damit sich die Leser ein Bild zur eingereichten Frage machen können.
Das Avira Forum ist ein "user2user" Forum!
Siehe die Avira Community Richtlinien, die jedem Kunden und Anwender zur Verfügung stehen:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
- »Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren« !
Siehe: Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung!
Vielen Dank für das Verständnis.
0
Cette publication n’accepte pas de commentaire.
Commentaires
3 commentaires