Postleitzahl wird nicht angenommen
Terminée
Ich wollte mich für Avira Prime Download anmelden, aber werde schon bei der Adresseingabe
abgeblockt. Meine PLZ, die übrigens ganz korrekt ist, wird nicht angenommen.
Der Fehler lautet jedesmal "Geben Sie eine gültige PLZ ein".
Könnte mir bitte jemand einen Tip geben was ich falsch mache.
Danke.
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Hallo Michael,
Deinen Angaben können wir leider nicht folgen.
Deine Information: "Ich wollte mich für Avira Prime Download anmelden,..."
Hast Du Avira Prime erworben und möchtest jetzt Deine zur Verfügung gestellte erworbene Lizenz aus Deinem Avira Kundenkonto installieren?
Bitte beschreibe, welche erworbene Lizenz Du installieren möchtest und wie Du Dich im Avira Kundenkonto angemeldet hast.
Ein Avira Prime Download kann nach dem Erwerb der Lizenz aus Deinem Kundenkonto installiert werden, natürlich nach korrekter Anmeldung.
Eine Postleitzahl ist/wird nicht in Deinem Avira Kundenkonto angegeben, nur Deine E-Mail-Adresse Deiner erworbenen Lizenz, das heißt die E-Mail-Adresse, mit der Du die Lizenz erworben und Dich korrekt angemeldet hast.Bitte beschreibe, wo Du was anmelden und herunterladen möchtest.
Nachfolgend findest Du eine Anleitung zur Installation der erworbenen Avira Prime Version:Hier findest Du die genaue Beschreibung zu den Avira Community Richtlinien, die jedem Avira-Kunden oder Avira-Anwender zur Verfügung stehen: "Wie erstelle ich einen Post" ⇒ "Details sind von Bedeutung"!
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und nach korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren: per E-Mail, Chat und (zeitweise) Telefon.
Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support-Team über Dein Avira Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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Hallo Michael,
Die Avira Community ist kein Weg, den Avira Support DSGVO-konform direkt zu kontaktieren. Ein Avira Prime Download funktioniert nur nach korrekter Anmeldung Deiner erworbenen Avira Prime Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto!
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt.
Unter keiner Deiner beiden E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto ist eine erworbene Avira Prime Lizenz hinterlegt !
Nochmals: Nur mit zuvor korrekter Anmeldung Deiner erworbenen Avira Prime Lizenz ist eine Installation aus Deinem Avira Kundenkonto möglich.
Die Voraussetzung für eine korrekte Anmeldung der Avira Prime Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto ist die bei Deiner Bestellung eingesetzte E-Mail-Adresse und das von Dir dazu gewählte Passwort. Mit diesen Daten kannst Du Deine erworbene Lizenz installieren. (Anleitung liegt Dir vor!)
Zur Installation der erworbenen Avira Prime Lizenz gibt es niemals solch eine Anleitung:
"Geben Sie eine gültige PLZ ein"!Deine Information: "Ich wollte mich für Avira Prime Download anmelden, aber werde schon bei der Adresseingabe abgeblockt" ?!
Beachte: Die Aufforderung "Geben Sie eine gültige PLZ ein" oder »eine Adresseingabe« gibt es niemals bei dem Download zur Installation der korrekt erworbenen Avira Lizenz!
Viele Grüße
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