Nous sommes là pour vous aider

Avira Abonnement (Nummer 5xxxxxxx3)

Terminée

Commentaires

1 commentaire

  • Avatar
    pascha45

    Hallo Walter,

    Deine Referenznummer zu Deinem Abonnement haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt
    Bitte niemals in einem öffentlichen Forum persönliche Daten (Referenznummer) veröffentlichen. Auf diese wichtige Anweisung zum gesicherten Umgang mit den persönlichen Daten im Internet wird jeder Nutzer in den ersten Stunden der Nutzung des Internets hingewiesen!

    Du schreibst hier in der Avira COMMUNITY, einem öffentlich zugänglichen FORUM: einem »user2user« Forum.  Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto mit Deinem installierten Betriebssystem noch Zugang zu Deinen Bestellungen und Zahlungsabläufen!

    Siehe in den Dir zur Verfügung stehenden Beschreibung der Avira Community Richtlinien:

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira


    Siehe:  »Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung!« 

     Avira Hinweis: Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren!

    Premium Kunden mit gültiger Lizenz und nach korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter »SUPPORT« kontaktieren: per E-Mail, Chat  und (zeitweise) Telefon.
    Unten auf dieser Seite findest Du eine Anleitung zur Kündigung Deiner erworbenen Lizenz. Damit hast Du auch gleich eine Bestätigung der Kündigung Deiner Lizenz:

    Hast Du die automatische Lizenzverlängerung entsprechend Deinem Wunsch in Deinem Kundenkonto eingestellt? Siehe die ausführliche Einstellungs-Anleitung zur automatischen Lizenzverlängerung:

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Abonnementverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts

    Du hattest bereits mehrfach Kontakt mit dem Avira Support aufgenommen und auch von dort zum Thema  Vertragsverlängerung Antwort erhalten! Es wäre sinnvoll, weiterhin dort Dein Anliegen zu bearbeiten. Änderungen zu Deinen Avira Lizenzen können nach gesetzlichen DSGVO Vorgaben nicht in einem öffentlich zugänglichen Forum vorgenommen werden!

    Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation und Deiner Lizenz können nur vom Avira Support über Dein Avira-Kundenkonto gemäß DSGVO per E-Mail beantwortet werden. In diesem Avira Community Forum ist die Kontaktaufnahme per E-Mail technisch nicht möglich. Hier im Avira Forum können ausschließlich Beiträge veröffentlicht werden!

    Viele Grüße

    0

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.