TR/W32 agent
Ich habe 6 Mal diese Malware in meine qurantaine. Wenn ich drücke auf löschen passiert nicht. Was soll ich tun.
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Hallo Michael,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen »user2user« Forum. Von hier ist KEIN (!) Zugang zu Deiner Avira Installation und Deinem Avira Kundenkonto möglich.
Das ist in den Avira Community Richtlinien beschrieben, die jedem Avira Community Leser mit Informationen zu den erforderlichen Mindestinformationen zur Verfügung stehen, siehe:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Siehe den Dir zur Verfügung stehenden Hinweis von »AVIRA« in den Avira Community Richtlinien:»Die Avira Community ist kein Weg, um unseren Support direkt zu kontaktieren!«
Siehe: »Wie erstelle ich einen Post? ⇒ Details sind von Bedeutung!«
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und mit korrekter Anmeldung können das Avira Support-Team aus dem Avira Kundenkonto direkt unter »SUPPORT« kontaktieren: per E-Mail, Chat und (zeitweise) Telefon.
Dein Hinweis »Wenn ich drücke auf löschen passiert nicht.« sagt uns nichts und ist als Hilfsanleitung keineswegs dienlich!
Mit der Suchmaschine Deiner Wahl findest Du im Netz diverse Beschreibungen zu Deiner Fehlermeldung.
Nur mit korrekten Informationen ist eine Hilfe zu Deiner aktivierten Avira Lizenz (mit der letzten installierten Update Versionsnummer) und Deiner Windows Installation (mit den jeweiligen letzten Update-Versionsnummern) möglich!
Hier, die Avira Community, unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung. Fragen zu Deiner Installation können nur vom Avira Support über Dein Avira-Kundenkonto gemäß der DSGVO per E-Mail beantwortet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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