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Ralf - Detlef Stenzel

• 24 juin 2021 10:48

kann micht einloggen. Seit Tagen erhalte ich immer E-Mailadrese und Paßwort stimmen nicht überein. Paßwort mehrmal zurückgesetzt. Trotzdem kein Erfolg.

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  pascha45

  • 24 juin 2021 11:14

  Hallo Ralf - Detlef,

  Du hast 2 E-Mail-Adressen im Avira Kundenkonto hinterlegt, darunter befindet sich eine fehlerhafte Adresse.

  Bei Deinem Provider fehlt 1 Buchstabe. Überprüfe Deine Bestellung und Deine E-Mail-Adressen. Ohne diesen Buchstaben ist Deine E-Mail-Adresse nicht korrekt. Somit stimmen Passwort und Adresse nicht überein.

  Hier findest Du eine Anleitung:

  Warum habe ich mein erworbenes Avira Produkt nicht erhalten? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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