Ich kann auf mein AVIRA ANTIVIRUS PRO nicht mehr zugreifen
Terminée
AVIRA ANTIVIRUS PRO
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Hallo Werner,
mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen zu Deinem Anliegen ist es schwer, etwas zur Ursache oder zur Behebung zu sagen.
Zu den Mindestangaben findest Du eine Beschreibung unter "Wie erstelle ich einen Post" in den Community-Richtlinien:
Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Mit einer genauen Beschreibung zu Deinem Anliegen werden wir gern versuchen, Dir mit Anleitungen behilflich zu sein. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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seit ein paar Tagen erscheint obige Meldung bei dem Versuch Avira zu starten
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System ist WIN 10 64 bit, Versio 21H2
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Hallo Richard,
zunächst wäre es ratsam, eine Reparatur Installation vorzunehmen.
Sollte das merkwürdige Verhalten weiter bestehen, so wäre es sinnvoll, Deine Installation vom Support überprüfen zu lassen.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren:
- https://my.avira.com/de/dashboard/support/tabs/support
- oder
- https://support.avira.com/hc/de?utm_source=CS&utm_medium=KB&utm_term=refund#contact
Vom Support kann Deine Installation überprüft werden, was hier aus der Community nicht DSGVO-konform möglich ist. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße und eine besinnliche vorweihnachtliche Zeit
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Hallo Pascha45
vielen Dank für Deine Tipps, die Reparatur war bereits hilfreich, die App und alle Funktionen laufen wieder.
beste Grüße und ebenfalls eine schöne Vor-/Weihnachtszeit !
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Hallo Richard,
Prima! Das freut uns. Vielen Dank für Deine positive Rückmeldung.
Sollte je etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, den Weg zu uns kennst Du.
Viele Grüße
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