Datenleckmonitor ist inaktiv
Terminée
Wenn ich einen Smartscan durchführe wird mir seit heute angezeigt, das der Datenleckmonitor inaktiv ist. Dem Regler habe ich schon auf aktiv verschoben. Trotzdem ist der Datenleckmonitor immer noch inaktiv. Nutze eine Avira Pro Version nicht Avira Prime. Gestern habe ich die monatlichen Updates von Windows 10 für die Version H21 1 herunter geladen.
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Hallo Michaela,
eine Information von Avira zum Datenleck-Monitor:
Beim Avira Datenleck-Monitor, handelt es sich um eine neue Sicherheitsfunktion innerhalb von Avira Prime, die erst kürzlich in die Avira Security Installation für Ihren PC übernommen wurde. Diese Funktion war bereits schon seit Längerem in den Apps für mobile Geräte enthalten.
Hierbei wird über eine Datenbank überprüft, ob Ihre E-Mail-Adresse in der Vergangenheit in einen Datendiebstahl verwickelt war. Genauere Informationen erhalten Sie, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf der Seite https://haveibeenpwned.com/ eingeben. Registrierte Vorfälle von Anbietern, bei denen Sie ein Kundenkonto registriert haben und die in einen Datendiebstahl verwickelt waren, werden hier aufgelistet. Es empfiehlt sich, die das Passwort der betroffenen Benutzerkonten und das Passwort vom E-Mail-Konto zu ändern, um Fremdzugriff zu vermeiden.Nachfolgend findest Du eine Anleitung, wie und mit welcher Avira Version der Datenleck-Monitor aktiviert werden kann:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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habe auch das Problem - die vom Avira Support beschriebenen Standardlösungen helfen hier einfach nicht. Scheint ein generelle Problem zu sein wurde aber bisher als solches nicht erkannt. :-(
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Hallo Klemens,
die Anleitung gilt für die Version Prime.
Solltest Du Prime erworben und installiert haben, so lass uns bitte wissen, wo und wann genau der Fehler auftritt.
- Bekommst Du eine Fehlermeldung?
- Seit wann ist das Abo Prime bei Dir installiert?
- Welches Betriebssystem ist im Einsatz? (Versionsnummer und aktuelle Updates)
- Genaue Beschreibung Deiner Vorgehensweise bei der Aktivierung.
Mit den Antworten und präzisen Informationen zu Deiner Avira Version und Deinem BS werden wir versuchen, Dir mit konkreten Anleitungen behilflich zu sein.
Viele Grüße
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Hallo Pascha 45,
ich habe keine Prime Version sondern eine Avira Pro Version. Auf meinen Smartphone funktiontiert der Smartscan ohne Probleme. Auf meinen PC ist Windows 10, H21 1 installiert. Am Dienstag habe ich die die monatlichen Sicherheitsupdates heruntergeladen. Die Pro Version ist ordnungsgemäß installiert.
VG Michaela
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Hallo Pascha 45
ich habe schon mehrmals dem Harken bei dem Datenleck Monitor aktiviert. Ohne Erfolg allerdings. Beim nächsten Smartscan wird mir wieder angezeigt, der Datenleck Monitor ist deaktiviert. Meine Version ist 1.1.57.24596, Lizenz ist eine Avira Pro Lizenz. Auf meinen Smartphone funktioniert der Smart Scan ohne Probleme. Da ist Anroid 7.1. installiert
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Hallo Michaela,
Deine Vorgehensweise ist nicht ganz verständlich.
Es wurde in der Beschreibung zum Datenleck-Monitor und in der Anleitung zur Aktivierung der Version Avira Prime angegeben:
Beim Avira Datenleck-Monitor, handelt es sich um eine neue Sicherheitsfunktion innerhalb von Avira Prime, ...
Siehe unsere Anleitung: So aktivieren Sie den Datenleck-Monitor in Avira Prime
Hinweis
Wenn Sie keine Avira Prime Lizenz haben, müssen Sie zuerst ein Upgrade durchführen, bevor Sie den Datenleck-Monitor nutzen können.Deine Angaben: Meine Version ist 1.1.57.24596, Lizenz ist eine Avira Pro Lizenz.
Siehe auch: Diese Funktion war bereits schon seit Längerem in den Apps für mobile Geräte enthalten.
Daher sollte diese Funktion auf Deinem Smartphone funktionieren.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Ich will kein Avira Prime, habe Avira Pro. Wenn die permanenten "Datenleck-Monitor inaktiv"-Meldungen, die ein Security-Problem suggerieren, wo keins ist, nicht entfernt werden, kündige ich mein Avira Pro Abo. Ich fühle mich langsam aber sicher genötigt, auf Prime zu wechseln, werde ich aber nicht tun.
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kann ich voll und ganz unterstützen - wenn man eine Funktion "Datenleck-Monitor) nicht nutzen kann, dann sollte man diese auch nicht anzeigen. Ich möchte auch nicht auf Prime wechseln, und auch nicht ständig erinnert werden.
Da ich einige Probleme mit der Performance habe, werde ich mich nach einem neuen Virenprogramm umschauen. Schade, aber so geht es nicht.
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