Avira öffnet graue Fenster, auf denen sich nichts auswählen lässt
Terminée
Guten Tag,
meine Version von Avira ist defekt. Eine Neuinstallation hat das Problem nicht behoben.
Wenn ich das automatische Update einstellen will, öffnet sich ein graues Fenster. Nur ist dieses Fenster leer und man kann auf ihm nichts einstellen oder bestätigen.
Das graue Fenster bedeckt fast vollständig das Avira-Fenster. Wenn ich das graue Fenster schließe, sehe ich zwar wieder das Avira-Fenster, aber das automatische Update ist immer noch deaktiviert.
Windows 10
Avira 1.1.61.26491
Lenovo ThinkPad W530
Danke im Voraus für Ihre Hilfe!
Malte Heynen
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Hallo Malte,
hast Du mal versucht, eine Deinstallation und anschließend - nach einem Neustart - eine neue Installation vorzunehmen?
Anleitung zur Deinstallation:
Nach einem Neustart die Neuinstallation:
Hier findest Du noch eine Anleitung zur manuellen Neuinstallation:
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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Danke für die Antwort.
Das hatte ich schon probiert.
Problem besteht weiterhin.
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Hallo Malte,
hast Du die aktuelle Version zur Installation neu heruntergeladen?
Das merkwürdige Verhalten nach einer korrekten Installation ist schwer zu verstehen, vor allem nach den verschiedenen Versuchen der Installation.
Viele Grüße
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Danke nochmals.
Ja ich hab die alte Version deinstalliert, danach die Avira-Ordner gelöscht und dann neu installiert (vor wenigen Tagen).
Ich vermute, Avira versucht ein Bestellfenster zu öffnen. Nur hat das Bestellfenster keinen Inhalt.
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