Ref. Nr. XXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXX vom 20.3.2019

Con risposta

Permanently deleted user

• 16 gennaio 2021 16:44

Sehr geehrte Damen und Herren

bei Durchsicht meiner Unterlagen musste ich feststellen, das mir 59.95 Euro für einem von mir nicht genutzten Antivirusprogram berechnet wurde.Ich bitte Sie hiermit, mich aus dem System

zu nehmen und keine weiteren Beträge abbuchen.

Manfred Vrana 

 

Sì 0 No

• 

  pascha45

  • 16 gennaio 2021 17:37
  • Modificato

  Hallo Manfred,

  die Avira Community ist ein öffentliches Forum, personenbezogene Daten dürfen und sollen hier nicht gepostet werden. Die personenbezogenen Daten ( Ref.-Nummern) wurden zu Deinem Schutz entfernt. Bitte beachte unsere Community Richtlinien:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360003513157-Avira-Community-Richtlinien 

  Leider müssen wir Dir mitteilen, dass wir für Dich weder eine Beendigung der automatischen Lizenzverlängerung  vornehmen noch Dein Kundenkonto löschen können. Beides kann nur der Lizenznehmer selbst vornehmen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Wir sind ein öffentlich zugängliches Forum, personenbezogene Daten dürfen hier weder hinterfragt noch bearbeitet werden, gemäß der Datenschutzgrundverordnung DSGVO.

  Hier die Anleitungen, um diese Veränderungen selbst vorzunehmen:

  Kündigung und Rückerstattung:   https://support.avira.com/hc/de/articles/360001045178-Wie-kann-ich-mein-Avira-Abo-k%C3%BCndigen- 

  Kundenkonto löschen:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000753557-Wie-kann-ich-mein-Avira-Konto-l%C3%B6schen- 

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

  Sì 0 No

Accedi per aggiungere un commento.