Bei der Heuristik handelt es sich um eine Früherkennungsfunktion, die auch unbekannte Viren entdecken kann. Dies geschieht durch eine aufwendige Analyse und Untersuchung des betreffenden Codes nach Funktionen, die für Viren typisch sind. Erfüllt der untersuchte Code diese charakteristischen Merkmale, wird er als verdächtig gemeldet.
Dabei bedeutet dies aber nicht zwingend, dass es sich bei dem Code tatsächlich um einen Virus handelt; es können auch Fehlerkennungen vorkommen.
Bitte lassen Sie uns aus diesem Grund sämtliche Dateien, die von der Heuristik gemeldet werden, zur weiteren Analyse zukommen. Sie können diese Dateien bequem über die E-Mail-Funktion aus der Quarantäne auf unserer Homepage hochladen.
Wir werden Ihre Datei genauer untersuchen und Ihnen anschließend eine Auskunft über die Gefährlichkeit geben.
1. Klicken Sie auf das Avia Symbol in der Task-Leiste um die Benutzeroberfläche von Avira zu öffnen.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Sicherheit.
3. Klicken Sie auf das Modul Schutzoptionen.
4. Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol beim Systemschutz.
Da die Heuristik für den System-Scanner und den Echtzeit-Scanner getrennt konfiguriert werden kann, wählen Sie zunächst bitte aus, für welchen Bereich die Heuristik aktiviert bzw deaktiviert werden soll:
Avira System Scanner: System-Scanner → Suche → Heuristik
Avira Echtzeit Scanner: Echtzeit-Scanner → Suche → Heuristik
In den beiden Konfigurations-Bereichen haben Sie nun die Möglichkeit, die Heuristik zu aktivieren bzw. zu deaktivieren.