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Comments

2 comments

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    Matthias Jost

    Habe das gleiche Problem, hat hier aber niemand beantwortet ... ?!

     

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    pascha45

    Hallo Matthias,

    anhand Deiner uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir Dein Anliegen leider nicht nachvollziehen. Du schreibst hier in einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben hier in diesem öffentlichen Forum weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation.

    Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team direkt aus dem Kundenkonto unter "SUPPORT" kontaktieren: per Chat, E-Mail und teilweise per Telefon.

    Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
    Siehe die Avira Community Richtlinien:

    Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

    Vielen Dank für Dein Verständnis.

    Viele Grüße und schöne Feiertage

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