AVIRA Abo kann ich nicht laden Nr. 3xxxxxxx9
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Habe meinen alten Namen angenommen und kann mein neues Abo nicht öffnen Nr. 3XXXXXXX9
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Hallo Salvatore,
Deine persönlichen Daten zu Deiner Lizenz haben wir zu Deiner Sicherheit entfernt.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum. Wir haben leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Ohne konkrete Angaben können wir Dein Anliegen nicht nachvollziehen. Nachfolgend findest Du die Avira Community Richtlinien: Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Bitte melde Dich mit dem Namen (Zugangsdaten: E-Mail-Adresse und das von Dir zur Lizenz gewählte Passwort) in Deinem Kundenkonto an, mit dem Du zuvor das Avira Produkt erworben hast. Mit diesen Zugangsdaten bekommst Du Zugang zu Deinem Kundenkonto und kannst von dort Deine Software installieren.
Jedes im Avira Online-Shop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Hier findest Du eine bebilderte Anleitung zur Installation:
Du hast bereits mit dem Support Kontakt aufgenommen. Fragen zu Deiner Lizenz können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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