Update fehlgeschlagen

Completed

Michael Putzolu

• April 27, 2023 21:23

Seit 4 Tagen macht Avira Prime keine Updates: Update fehlgeschlagen- Internetverbindung prüfen - erneut versuchen später. Das Internet funktioniert einwandfrei.

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• 

  pascha45

  • April 28, 2023 06:31
  • Edited

  Hallo Michael,

  leider hast Du uns keine Information zu Deinem installierten BS zur Verfügung gestellt. Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation. Ohne Informationen zu Deiner Installation können wir Dein Anliegen leider nicht nachvollziehen.

  Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
  Siehe die Avira Community Richtlinien:

  Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren. Anhand Deiner dort hinterlegten Daten ist eine Prüfung zu Deiner Frage möglich. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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