Antivirus Security Pro
Completed
Hallo leider wieder gleicher Fehler wie schon ab und zu in der Vergangenheit.
Es öffnet sich wieder mal nicht die installierte App. das heißt, ich kann kein Up date durchführen. Bitte, das Problem beheben wie schon in der Vergangenheit.
Gruß Werner
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Hallo Werner,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum, wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto, Deiner installierten Avira Version noch zu Deinem installieren BS.
Die öffentlich zugängliche Avira Community ist leider kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren.
Siehe die Avira Community Richtlinien:Avira Community-Richtlinien – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Wir können leider Dein Anliegen nicht beheben, es wurde auch in der Vergangenheit noch nie von der Community behoben. Von hier ist kein Zugang zu Deiner Installation möglich.
Wir haben erfahren, dass Du bereits mehrmals Kontakt zum Support hattest und Anleitungen zu Deinen Anliegen von dort bekommen hast. Daher wäre es sinnvoll, weiterhin Kontakt mit dem Support aufzunehmen.
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "Support" kontaktieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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